コンチネンタル航空の機内サービス

コンチネンタル航空のサービスは、空の上だけではありません。飛行機の搭乗の前後にも行き届いたサービスが待っています。

■空港内のラウンジ
空港には、飛行機の搭乗時間まで待機できる、空港内ラウンジが用意されています。ビジネスファーストの搭乗者限定なのですが、全国各地の空港内ラウンジを利用することができます。

成田空港「ＳＡＫＵＲＡ」
名古屋空港「ＳＡＫＵＲＡ」
広島空港「紅葉ラウンジ」
福岡空港「ＳＡＫＵＲＡ」
新潟空港「エアリウムラウンジ」
新千歳空港「ＪＬラウンジ」

以上が利用可能です。

■手荷物のサービス
ビジネスファースト搭乗者は、荷物が優先扱いになり専用のカウンターでスピーディーにチェックインできます。

■困った時には
空港内に常駐しているコンシェルジュが税関、出国手続き、空港内の案内、乗り継ぎ、宿泊先の手配、様々なトラブルやニーズに答えるサービスを提供してくれます。

■これは凄いです
「エリートアクセスサービス」と呼ばれる専用通路を通って搭乗口に向かうことが出来ます。いちいち並ばなくてもすぐに搭乗することが出来ます。

このように、空の上以外にも非常に充実したサービスが提供されています。最後の「エリートアクセスサービス」は専用のカーペットの上を歩くことが出来ます。ちょっと優越感！？でしょうか。

コンチネンタル航空の機内サービスは、広い空間による快適性、充実した機内食（ステーキ３００グラムは凄いですよね。私は迷わず和食ですが。。。）などなど、世界中の経済誌や航空関係誌からの高い評価もうなずけますよね。

別の記事では、コンチネンタル航空の機内食について説明させていただきましたが、ここではその他の気になる機内サービスの紹介をさせていただきます。

■エンターテインメント
これは、ビジネス、エコノミー関係なく「パーソナルエンターテインメントシステム」というものを座席に完備しており、ビデオなどのエンターテインメントを楽しむことができます。チャンネル数は、ビジネスクラスが１６、エコノミーは８チャンネルとなっています。

テレビゲームの楽しめます。お子さんが飛行機から降りたがらないかもしれませんね（笑）

■機内誌
機内誌は日本版と英語版に分かれておりそれぞれ「Continental Airlines Psific」、「CONTINENTAL」という名前になっています。他にも新聞や雑誌が完備されていますが、機内誌は非常に読み応えがあってここでしか読めないので是非読まれることをオススメします。

■機内販売
香水やネクタイ、化粧品、ネクタイ、時計など様々な商品ラインナップです。

■困った時には
日本線の運行便の時には日本人の客室乗務員が搭乗しているのでいざという時には非常に頼りになります。

■お子さんがいたら
粉ミルク、紙おむつ（１サイズですが）が完備。日本発の便は２４時間前までに要予約。

■電源
ビジネスマンには必携のモバイルＰＣ用の電源がある座席も用意されています。全機材ではありませんが、長時間のフライトでのバッテリー切れの心配がなくなるので、心強いですね。

コンチネンタル航空の機内食
テーマの説明
コンチネンタル航空は航空会社としての評価が非常に高いのは周知のことですが」、その秘密は快適なフライトにあるのかもしれません。フライトは長時間になると、狭い座席では非常に窮屈な思いをしますし、以前話題になった「エコノミー症候群」も心配になります。

しかし、コンチネンタル航空では、通常よりも横の座席を減らす工夫をして空間を広く取り快適性を追求しています。ビジネスクラスでファーストクラスの快適さを、という趣旨の「ビジネスファースト」という考え方は非常に魅力的です。

そして、快適な空間で提供される機内食はどのようなものがあるのでしょうか？

■ビジネスファーストクラス
アメリカの航空会社だけあってかなりのボリュームです。洋食３種類、和食１シュから選択。前菜からデザートまで一皿ずつ運ばれてきます。デザートもアイスクリームも、トッピングが色々選べて、とても楽しいです。ちなみにステーキは３００グラムあります！

ドリンクは、アルコール類はカクテル、シャンペン、ワイン、ビール、スコッチウイスキー。ソフトドリンクは、日本茶やジュースなど。エスプレッソやカプチーノもありますよ。

■エコノミークラス
洋食２種から選ぶのですが、和食の代わりにおにぎりなどが用意されています。

ドリンクは、アルコール類は有料になりますがビール、ワインが用意されています。ソフトドリンクは、トロピカルドリンクが特製のものが用意されておりちょっと嬉しいです。すっきりとした日本茶も用意されています。

■共通
個人的には非常にありがたいサービスなのですが、ビジネス、エコノミー、ともにノートＰＣ用の電源があってバッテリー切れが気にならないのがありがたいです。

￥コンチネンタル航空の評価の高さは、機内の快適さからも感じ取ることが出来ます。通常の航空会社の座席のグレードというものはエコノミークラス、ビジネスクラス、ファーストクラスという区分になっています。

しかし、コンチネンタル航空の座席の区分は国内線、国際線ともに２クラス制となっています。上級のクラスの料金はビジネスクラスと変わらないのですが、サービスはファーストクラス並みという趣旨を掲げ、「ビジネスファースト」と呼ばれています。

他社のビジネスクラスよりも、横の座席数が一つ少なく、ゆとりを感じる空間となっています。また早い時期から、フラットシートを導入していました。

■機内サービス
ボーイング７７７、７６７の全座席にパーソナルＴＶが完備されています。

またエコノミークラスでは、遭アルコールが６００円、５ドルで販売されていますが機内は酔い安いので注意が必要です。

ヘッドフォンも販売されており、エコノミークラスの国内線や一部の国際線では５ドルで販売されています。日本の路線では無料となっています。嬉しいですね！

機内の空間が広いというのは非常に快適ですよね！特に長時間のフライトは窮屈な座席よりも、ちょっと割り増しになっても快適な空間で過ごしたいものです。